Неадкладная дапамога, якую абяцаў урад, пры належнай аплаце стане вялікай палёгкай для мільёнаў бразільцаў, якія перажываюць неабходнасць купляць асноўныя рахункі.
Тым не менш, мільёны бразільскіх мужчын і жанчын да гэтага часу не змаглі атрымаць выгаду з-за памылак і збояў у дадатку і/або сістэмах Caixa. Што рабіць у гэтай сітуацыі?
Праграмы, якія дазваляюць запытаць хуткую дапамогу, маюць некалькі элементарных памылак. Колькасць скаргаў на Caixa ўжо значна павялічылася. З 1 па 22 красавіка 2019 года на ўстанову было толькі 1217 скаргаў, у той час як за аналагічны перыяд таго года было зарэгістравана 6822 скаргі. Такім чынам, мы разумеем, што агульная колькасць скаргаў на Caixa павялічылася на 460%.
Не працуе праграма хуткай дапамогі
«Прыкладанне - гэта дзярмо, гэты ўрад неарганізаваны», - гэта крытыка прыкладання, якое атрымала назву Caixa Tem. Што здарылася? Ёсць затрымка ў выпуску службы хуткай дапамогі.
Тысячы людзей падаюць скаргі ў Play Store (для Android), сярэдні бал для прыкладання Caixa Tem складае ўсяго 2,6 з агульнай колькасці больш чым 623 000 аглядаў, зробленых да раніцы аўторка, 28 красавіка 2020 г.
Caixa зрабіла афіцыйную заяву па гэтым пытанні.
У сувязі з пастаяннымі скаргамі, якія не спыняюцца, мы рэкамендуем вам звязацца з галоўным сродкам сувязі Caixa, каб даведацца, якія магчымыя прычыны таго, што праграма не працуе. Але мы павінны памятаць, што гэта не ідэальна для вас, каб ісці да скрыні самастойна.
Рэкамендуем звязацца з намі па нумарах тэлефонаў, якія мы прывядзем ніжэй:
Звяртайцеся па нумары Caixa 3004 1105 для сталіц і мегаполісаў або 0800 726 0505 для іншых рэгіёнаў. Тэлефанаваць можна як са стацыянарнага, так і з мабільнага тэлефона.
У любым выпадку, вам спадабаўся змест? Пакіньце свой каментар
Крыніца: Ашчадбанк
