Спешната помощ, която правителството обеща, ако бъде изплатена правилно, ще бъде голямо облекчение за милиони бразилци, които преминават през необходимостта да купуват основни сметки.
Въпреки това, милиони бразилски мъже и жени все още не са успели да получат ползата поради грешки и повреди в приложението и/или системите Caixa. Какво да правим в тази ситуация?
Приложенията, които позволяват заявка за спешна помощ, имат няколко елементарни грешки. Вече има огромно увеличение на броя на оплакванията срещу Caixa. Между 1 и 22 април 2019 г. има само 1217 жалби срещу институцията, докато през същия период на същата година са регистрирани 6822 жалби. Така разбираме, че е имало увеличение от 460% в общия брой жалби срещу Caixa.
Приложението за Спешна помощ не работи
„Приложението е лайно, това правителство не е организирано“, са критиките към приложението, което взе името Caixa Tem. Какво става? Има забавяне в пускането на реакцията на Спешна помощ.
Хиляди хора регистрират оплаквания в Play Store (за Android), средният резултат за приложението Caixa Tem е само 2,6, от общо над 623 000 прегледа, направени до сутринта на вторник, 28 април 2020 г.
Caixa направи официално изявление по въпроса.
Предвид постоянните оплаквания, които не спират да нарастват, препоръчваме да се свържете с основното средство за комуникация на Caixa, за да разберете какви са възможните причини приложението да не работи. Но трябва да помним, че не е идеално сам да отидеш до кутията.
Препоръчваме да се свържете с нас на телефоните, които ще предоставим по-долу:
Свържете се с номера на Caixa 3004 1105 за столици и метрополни региони или 0800 726 0505 за други региони. Можете да се обаждате както от стационарен, така и от мобилен телефон.
Както и да е, хареса ли ви съдържанието? Оставете вашия коментар
източник: Спестовна каса
