Пандемичната криза с covid-19 кара много хора да се притесняват за сметките, особено за енергия и вода. В Акре Energisa, компания, която работи в региона, търси мерки за улесняване на плащането на сметките на своите клиенти.
За потребителите, където разходите са по-ниски, като домове и малки фирми, вноските и вноските ще бъдат улеснени.
Компанията е съгласна да помогне на клиентите си, като временно избягва съкращенията поради пандемията, моментът изисква чувствителност, за да се поддържа икономически баланс. Въпреки че мерките ще бъдат анализирани според профила на всеки клиент.
Energisa ви помага да намерите вашите клиенти
Мерки за договаряне на сметки, които могат да се извършват без напускане на дома, без ограничено време, чрез дигитални канали, whatsapp, уебсайт energisa и кол център. Цифровите мрежи се използват дори за избягване на агломерации и поддържане на изолация и контакт, като се подчиняват на правилата на Aneel (Национална агенция за електроенергия).
Средствата за плащане могат да бъдат чрез традиционни канали, чрез банкови приложения, 24-часова банка, банкови клонове и др.
Препоръките са да се избягват агломерациите, следвайки правилата на изолация по време на пандемията, и по този начин да извършвате плащания чрез цифрови канали, автоматични дебити. Следователно плащането може да се извърши и чрез банковия клон.
Energisa се стреми да съдейства за уреждане на сметките според профила на всеки клиент, по най-добрия начин, спазва изолацията и спазва правилата при тяхното приемане.
Предоставя ресурсите за заустване без агломерации, но ако се наложи да отидете на лично заплащане, като избягвате грижите за превенция. Мерки за избягване на контакт на разстояние най-малко 1 метър, използване на гел алкохол при контакт с устройства.заедно.
