Richtig, die Banco Santander wird aufgrund der globalen Krise, die das neue Coronavirus weltweit verursacht, ein neues Kreditkartenlimit anbieten.
Und nicht nur Santander, auch andere Finanzinstitute haben Maßnahmen ergriffen, um die globale Wirtschaftskrise einzudämmen.
Erst in dieser Woche hat die Banco Santander nach offiziellen Angaben eine Erhöhung des Kreditkartenlimits ihrer Kunden um 10% angekündigt. Die Initiative zielt laut Bank darauf ab, Ressourcen während der Coronavirus-Pandemie anzubieten.
Die Idee der Aktion ist nach Angaben von Santander, die Auswirkungen der Pandemie zu minimieren und eine Rücklage für Kontoinhaber und Nicht-Kontoinhaber zu ermöglichen.
Mal sehen, was die Banco Santander in einer offiziellen Mitteilung sagte:
„Die Maßnahme ermöglicht die Vorauszahlung einiger Ausgaben, was für diejenigen, deren Budget bereits von Änderungen der wirtschaftlichen Situation betroffen war, einen Unterschied machen kann.“
Aber diese Kampagne wurde von den Kunden nicht positiv aufgenommen.
Sobald die Veröffentlichung in TV-Kanälen und sozialen Netzwerken genehmigt wurde, begann die Kampagne eine völlig negative Wirkung zu entfalten.
Viele Kunden behaupteten, es ginge darum, einen unsicheren Moment auszunutzen, viele Leute beschuldigten die Banco Santader und erklärten, dass die Marke diese Situation ausnutze, um eine höhere Rentabilität für weniger begünstigte Kunden zu erzielen, was keine Lüge ist.
Darüber hinaus erinnerten Wirtschaftsexperten daran, dass der Zinssatz für revolvierende Kredite trotz der kürzlich von der Zentralbank vorgenommenen Senkungen zu den teuersten auf dem Markt gehört. Bei Santander selbst beträgt die Gebühr 8.98% pro Monat.
Die Bank reagierte jedoch vehement auf die Kritik:
„Manche nutzen den Moment aus. Andererseits ist es in einer Notsituation besser, einen Kredit zu haben, als ihn nicht zu haben.”
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