Die Pandemiekrise mit Covid-19 bereitet vielen Menschen Sorgen über Rechnungen, insbesondere über Energie und Wasser. In Acre sucht Energisa, ein in der Region tätiges Unternehmen, nach Maßnahmen, um die Bezahlung der Rechnungen seiner Kunden zu erleichtern.
Für Verbraucher, wo die Kosten niedriger sind, wie zum Beispiel Privathaushalte und kleine Unternehmen, werden Eingaben und Ratenzahlungen erleichtert.
Das Unternehmen ist bereit, seinen Kunden dabei zu helfen, vorübergehend Kürzungen aufgrund der Pandemie zu vermeiden und in dem Moment, in dem Sensibilität erforderlich ist, das wirtschaftliche Gleichgewicht aufrechtzuerhalten. Allerdings werden die Maßnahmen entsprechend dem Profil jedes Kunden analysiert.
Energisa hilft Ihnen, Ihre Kunden zu finden
Maßnahmen zur Kontoverhandlung, die ohne Verlassen des Hauses und ohne begrenzte Zeit über digitale Kanäle, WhatsApp, Energisa-Website und Callcenter erfolgen können. Digitale Netzwerke werden genutzt, auch um Ballungsräume zu vermeiden und Isolation und Kontakt aufrechtzuerhalten, wobei die Regeln von Aneel (National Electric Energy Agency) eingehalten werden.
Die Zahlungsmittel können über herkömmliche Kanäle, unter anderem über Bankanwendungen, 24-Stunden-Banken, Bankfilialen, erfolgen.
Die Empfehlungen bestehen darin, Ballungsräume gemäß den Regeln zu vermeiden Isolation während der Pandemie, und somit Zahlungen über digitale Kanäle, automatische Abbuchungen, durchführen. Daher kann die Zahlung auch über die Bankfiliale erfolgen.
Energisa ist bestrebt, Rechnungen entsprechend dem Profil jedes Kunden bestmöglich zu begleichen, die Isolation einzuhalten und die Regeln bei deren Verabschiedung zu befolgen.
Es stellt die Ressourcen für die Entlastung ohne Ballungsräume zur Verfügung, aber wenn es notwendig ist, geht es um die persönliche Bezahlung und vermeidet Pflege zur Vorbeugung. Maßnahmen zur Kontaktvermeidung in einem Abstand von mindestens 1 Meter, Verwendung von Gel-Alkohol bei Kontakt mit Geräten. zusammen.
