Unter dem Druck des zunehmenden Wettbewerbs mit Fintechs und des Regulierungsdrucks schlossen große Privatbanken wie Itaú die Türen von 430 Filialen.
Letztes Jahr belief sich das physische Netzwerk also auf weniger als zehntausend Punkte.
Hinzu kommt das Wachstum digitaler Abläufe, das die Abhängigkeit von Fachkräften verringert, und auch der Personalbestand ist zurückgegangen.
Nehmen wir zum Beispiel Itaú Unibanco, Bradesco und Santander, die ihre Teams um 6.923.000 Personen verkleinert haben, deren Abgänge hauptsächlich durch freiwillige Rücktrittsprogramme (PDVs) motiviert waren.
Allerdings erwarten diese Institutionen, dass sich die harte Arbeit auf der Ausgabenseite auszahlt.
Im Jahr 2020 kam es jedoch zu geringeren Finanzmargen und einem verhaltenen Wachstum der Einnahmen aus Dienstleistungen und Gebühren.
Große Banken
Die Erträge der Großbanken wurden durch die Zunahme der Zahl der Akteure in der Branche mit der Vermehrung von Fintechs und sogar durch regulatorische Änderungen wie den Überziehungskredit beeinflusst, der seit letztem Monat die monatlichen Zinsen auf 8% begrenzte
Itaú Unibanco, das am Montag, den 10., seine Bilanz veröffentlichte, schloss im vierten Quartal 200 Filialen, wie es dem Markt bereits signalisiert hatte.
Nur im Brasilien, das Netto schrumpfte um 172 Punkte. Im Laufe des Jahres wurden 436 Einheiten geschlossen, wodurch sich das physische Netzwerk auf 4.504 Punkte erhöhte, wenn man Brasilien und Lateinamerika berücksichtigt. Allein im brasilianischen Netzwerk sank die Zahl der Filialen um 372 Einheiten auf 3.158.000.
Für 2020 signalisiert die Bank zumindest bisher, dass sich das Tempo der Filialschließungen verlangsamen wird.
„Die kontinuierlichen Investitionen in Technologie ermöglichten kosteneffiziente Maßnahmen wie die Schließung von Filialen und das Programm zur freiwilligen Entlassung.
„Die zinsunabhängigen Aufwendungen liegen im Vergleich zum Vorjahr unter der kumulierten Inflation (4,31 TP3T – IPCA) und dem Tarifvertrag im Berichtszeitraum“, betont Itaú in einem Bericht, der seinem Jahresabschluss beigefügt ist.
Bradesco
Rivale Bradesco verfolgte den gleichen Weg, fügte jedoch hinzu, dass das Unternehmen sein Ziel auf der Kostenseite nicht erreicht habe, das letztes Jahr um 7,21 TP3T wuchs und damit über der Prognose lag, die zwischen 01 TP3T und 41 TP3T lag.
Mit einem Netzwerk von 4.478.000 Filialen reduzierte die Bank ihr Netzwerk im vergangenen Jahr um mehr als 100 Punkte, wobei die meisten davon im letzten Quartal geschlossen wurden. Santander Brasil wiederum eröffnete im vergangenen Jahr 45 Filialen.
Bradescos Ziel für 2020 ist die Schließung weiterer 300 Filialen. Um die Überschreitung der Kostenvorgaben im vergangenen Jahr auszugleichen, erstellte die Bank für 2020 ein Ausgabenbudget auf Nullbasis.
So müssen Bereiche wie Informationstechnologie, Marketing und Vermögenswerte weniger ausgeben als im letzten Jahr.
„Wir haben die Verpflichtung, ein sehr starkes Ziel, die Kosten in den kommenden Jahren zu kontrollieren“, sagte der Präsident von Bradesco, Octavio de Lazari, letzte Woche in einem Gespräch mit der Presse.
Itau
Auf der Seite der Mitarbeiterzahl reduzierten alle großen Privatbanken ihre Teams. Itaú entließ im vergangenen Jahr 5.454 Mitarbeiter, wodurch die Belegschaft aufgrund eines neuen POS-Programms von mehr als 100.000 auf weniger als 95.000 sank.
Konkurrent Bradesco reduzierte sein Team um 1.276.000 Personen, ebenfalls im Rahmen eines überwiegend freiwilligen Rücktrittsprozesses, wodurch die Belegschaft auf 97.329 Personen reduziert wurde.
Obwohl Santander keine POS-Initiative angekündigt hat, hat es sein Personal stillschweigend verkleinert. Während im Jahr nur 193 Mitarbeiter beschäftigt waren, belief sich der Rückgang im Quartal auf 1.663 Mitarbeiter.
