Με τη νέα κατάσταση που έχει διαμορφωθεί στη χώρα λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού, αναλύονται μέτρα για την αποφυγή συνωστισμού σε τραπεζικά καταστήματα.
Αυτή τη Δευτέρα (23) η Κεντρική Τράπεζα της Βραζιλίας δημοσίευσε στην Επίσημη Εφημερίδα (DOU), ένα ψήφισμα που επιτρέπει σε όλα τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να κάνουν αλλαγές στις υπηρεσίες τους στα τραπεζικά τους καταστήματα. Η αλλαγή θα διαρκέσει όσο παραμένει η πανδημία.
Οι αλλαγές καθορίστηκαν την περασμένη Παρασκευή (19) σε συνεδρίαση του Συλλογικού Συμβουλίου της Κεντρικής Τράπεζας. Θα διαρκέσουν όσο παραμένει η πανδημία.
Η Ομοσπονδιακή Κυβέρνηση αναλύει μέτρα για να αποτρέψει το πλήθος του κόσμου στα υποκαταστήματα τραπεζών, αυτή τη στιγμή που η πανδημία του κορωνοϊού επεκτείνεται σε ολόκληρη τη χώρα. Δίνεται καθοδήγηση στις εταιρείες.
Άρα, ισχύει ήδη. Σύμφωνα με το κείμενο, το μέτρο στοχεύει να εγγυηθεί την παροχή βασικών υπηρεσιών στον πληθυσμό.
«Μόλις εξασφαλιστεί η παροχή βασικών υπηρεσιών στον πληθυσμό, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και άλλα ιδρύματα που είναι εξουσιοδοτημένα να λειτουργούν από την Κεντρική Τράπεζα της Βραζιλίας πρέπει να προσαρμόσουν τις ώρες υπηρεσίας στο κοινό στις εγκαταστάσεις τους, ενώ η κατάσταση κινδύνου για τη δημόσια υγεία που προκύπτει από τη νέα κορωνοϊός (Covid-19)», αναφέρεται στο ψήφισμα.
Αλλαγές
Μία από τις αλλαγές που ορίζονται στη δημοσίευση του ψηφίσματος είναι η ανάγκη οι τράπεζες να κοινοποιούν στους πελάτες τους όλες τις αλλαγές στο ωράριο λειτουργίας τουλάχιστον τριάντα ημέρες νωρίτερα.
Η καθοδήγηση αυτή τη στιγμή είναι ότι η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω καναλιών με τον πελάτη, όπως η εφαρμογή και οι ιστότοποι. Η Κεντρική Τράπεζα αποφάσισε επίσης ότι τα ιδρύματα αναρτούν ειδοποίηση για αυτές τις αλλαγές σε εμφανές σημείο στα υποκαταστήματά τους.
Αυτές οι ειδοποιήσεις πρέπει να ενημερώνουν τους πελάτες για τους περιορισμούς στον αριθμό των ατόμων εντός του πρακτορείου, καθώς και του κοινού που έχει προτεραιότητα πρόσβασης σε αυτούς τους φυσικούς χώρους των ιδρυμάτων.
Ένας άλλος προσδιορισμός που δημοσιεύεται είναι ότι στο κείμενο πρόκειται για το ότι οι φορείς δεν έχουν πλέον υποχρέωση να τηρούν τις ελάχιστες ώρες εργασίας τους για το κοινό, που μέχρι τότε ήταν πέντε ώρες την ημέρα συνεχόμενα.
Καταργείται επίσης η ανάγκη για υποχρεωτική προσέλευση στο διάστημα 12:00-15:00.
