Presionados por una mayor competencia con fintechs y presiones regulatorias, los grandes bancos privados como Itaú cerraron las puertas de 430 sucursales.
Así el año pasado, totalizaba una red física de menos de diez mil puntos.
Sumando a esta cuenta el crecimiento de las operaciones digitales, que reduce la dependencia de los profesionales, la plantilla también se ha reducido.
Tomemos, por ejemplo, Itaú Unibanco, Bradesco y Santander reduciendo sus equipos en 6.923 mil personas, cuyas salidas fueron motivadas principalmente por programas de renuncia voluntaria (PDV).
Sin embargo, la expectativa de estas instituciones es que el arduo trabajo realizado en el lado del gasto ayudará a dar sus frutos.
Sin embargo, en 2020, menores márgenes financieros y crecimiento moderado de los ingresos por servicios y tarifas.
grandes bancos
Las ganancias de los grandes bancos se han visto impactadas por el aumento del número de jugadores en el sector con la multiplicación de fintechs e incluso cambios regulatorios como el sobregiro, que limitó los intereses mensuales a 8% desde el mes pasado.
Itaú Unibanco, que dio a conocer su balance el lunes 10, cerró 200 sucursales en el cuarto trimestre, como ya había señalado al mercado.
Solo en Brasil, la red se redujo en 172 puntos. En el año se cerraron 436 unidades, elevando la red física a 4.504 puntos, considerando Brasil y Latinoamérica. Solo en la red brasileña, el número de sucursales disminuyó en 372 unidades, a 3.158 mil.
Para 2020, la señal del banco, al menos hasta ahora, es que el ritmo de cierre de sucursales se ralentizará.
“La continua inversión en tecnología permitió acciones enfocadas a la eficiencia de costos, como el cierre de sucursales y el programa de despido voluntario.
En gastos administrativos y tributarios frente al año anterior, por debajo de la inflación acumulada (4,3% - IPCA) y de la convención colectiva en el período”, destaca Itaú, en informe que acompaña sus estados contables.
bradesco
Su rival Bradesco siguió el mismo camino, con la adición de que no cumplió con su objetivo en el lado de los gastos, que creció 7,2% el año pasado, por encima de la guía que iba de 0% a 4%.
Con una red de 4.478 mil sucursales, el banco redujo su red en más de 100 puntos el año pasado, la mayoría de las cuales cerraron en el último trimestre. En el otro extremo, Santander Brasil abrió 45 sucursales el año pasado.
La meta de Bradesco para 2020 es cerrar otras 300 sucursales. Para compensar el exceso de la guía de costos del año pasado, el banco estableció un presupuesto de gastos de base cero para 2020.
Así que áreas como tecnología de la información, marketing y activos tienen que gastar menos que el año pasado.
“Tenemos un compromiso, un propósito muy fuerte de controlar los costos en los próximos años”, dijo el presidente de Bradesco, Octavio de Lazari, en conversación con la prensa, la semana pasada.
Itaú
Por el lado del número de empleados, todos los grandes bancos privados redujeron sus equipos. Itaú despidió a 5.454 personas el año pasado, lo que provocó que su fuerza laboral cayera de más de 100.000 empleados a menos de 95.000 como resultado de un nuevo programa POS.
El competidor Bradesco redujo su plantilla en 1.276 mil personas, también con un proceso de renuncia mayoritariamente voluntaria, lo que redujo la plantilla a 97.329 personas.
Santander, aunque no ha anunciado una iniciativa de POS, ha reducido su plantilla en silencio. Solo hubo 193 empleados en el año, pero en el trimestre el recorte llegó a 1.663 empleados.
