Los Procón de Acre están buscando normas , en el luchar contra la pandemia del coronavirus, en la reducción del acceso de los cuentahabientes a las sucursales.
El objetivo es reducir el flujo de personas, con una distancia que evite los contactos. Además de los ancianos que corren riesgo de contagio, están reservando citas exclusivas para atenderlos. Así, el uso de las aplicaciones de medios de comunicación para celulares, sitios web y contactos telefónicos.
El Procon/AC (Instituto para la Protección y Defensa del Consumidor) se reunió con el representante del banco, para decidir las medidas a tomar para evitar el contagio, entre empleados y clientes con invita-19.
La seguridad y el bienestar fueron lineamientos utilizados en la reunión, todas las medidas que se tomen deben ser trasladadas a los cuentacorrentistas, para que sean atendidos y no causen molestias a los clientes de las sucursales bancarias.
Las reglas para los bancos.
El Banco Central es responsable de aprobar todas las medidas que deben tomar las instituciones y los bancos para su correcto funcionamiento. Sin embargo, el objetivo debe ser preservar la salud de los clientes evitando la contaminación y ayudando al estado y al ministerio a reducir y acabar con la pandemia.
En este sentido, se solicita al gobierno del estado que colabore en la transmisión de la información que debe ser entregada a los consumidores.
De acuerdo a las medidas y normas a tomar ante la pandemia ver:
Banco de Brasil
- Particulares: Para pagos de préstamos y carencias diferenciadas.
- Auto Crédito: En el caso de un período de gracia, hay 60 días para el pago al inicio de la cuota y la cuota se extiende hasta 2 meses;
- Renovación Crédito Nómina y BB: En este caso, el período de gracia es de hasta 180 días para pagar la primera cuota y saltar cuotas hasta por 2 meses;
- Crédito Consignación y Consignación BB Renovação: Con un período de gracia de hasta 180 días y pago de la primera cuota, siga las condiciones ya que cada acuerdo está vinculado a la operación.
- Sujeto a aprobación de crédito: Esto tiene una forma de flexibilizar el cronograma de pago del Crédito Directo al Consumidor (CDC). En definitiva, habrá 1 o 2 meses sin pago de cuotas en todos los años del contrato.
