Les avancées dans les tendances de 2020 indiquent que les services de vente au détail seront de plus en plus personnalisés. Comprendre les changements que la technologie apportera à la routine.
La technologie a changé la façon dont nous consommons tout dans nos vies et a favorisé l'émergence d'entreprises axées sur l'amélioration de la commodité de la vie quotidienne des gens grâce à des innovations.
En 2020, le terme qui sera utilisé par divers secteurs est la personnalisation.
De plus en plus de personnes privilégient les services et les produits qui tiennent compte de leurs préférences et conditions personnelles. — Il y a une forte tendance à la personnalisation pour l'individu.
En médecine, le médicament sera proposé à des doses en fonction du poids, du groupe sanguin et des caractéristiques de chaque individu.
Les avancées technologiques
Vous n'allez pas à la pharmacie pour prendre un médicament dans le commerce, mais pour acheter la bonne dose pour vos individualités.
C'est une très grande évolution et il s'est même avéré très efficace dans le traitement des maladies. Il n'y a pas que la médecine qui fera des progrès. technologique courant 2020.
Dans le retail, l'actualité sera aussi disruptive, avec par exemple des solutions de reconnaissance d'image qui photographient le rayon. Et à partir des images, ils reconnaissent les éléments et génèrent des informations intelligentes. L'intelligence artificielle modifie le processus d'achat et les supermarchés ne seront pas en reste.
Un exemple est la possibilité de faire ses courses sans portefeuille, qui est déjà testée dans certaines villes du monde.
Agilité quotidienne
Dans ce procédé, le client est identifié à l'entrée du lieu et, à l'intérieur, un système enregistre ses déplacements sur les étagères.
Ensuite, il suffit de quitter les lieux sans avoir à passer par une caisse par exemple, la valeur des achats étant débitée directement sur le compte.
Bien sûr, cette technologie prendra encore un certain temps pour arriver ici.
Mais le fait qu'il opère en dehors du Brésil indique déjà le désir du consommateur d'être de plus en plus pratique dans sa vie quotidienne. Et l'ouverture du marché aux solutions pour gagner du temps dans la routine et rationaliser les activités quotidiennes. Des avancées proches de notre réalité.
Malgré des études soulignant des changements rapides dans tous les scénarios, certaines tendances qui semblent plus éloignées de notre réalité sont déjà plus souvent observées. Ainsi et devrait être amélioré dans les mois à venir.
En ce qui concerne les achats en ligne, par exemple, les attentes des consommateurs concernant les délais de livraison sont de plus en plus rapides. Et à l'ère de l'instantanéité, les acheteurs veulent une livraison immédiate.
commerces électroniques
Dans ce scénario, les e-commerces qui permettent le retrait en magasin et les livraisons sur rendez-vous gagnent le public qui valorise l'agilité.
Le site d'achat des supermarchés Angeloni, par exemple, est conçu pour apporter de l'agilité à la routine et garantit que le consommateur a ses achats en main très rapidement. Planification des périodes de livraison ou activation du retrait en magasin.
Achats en ligne Freepik L'agilité est le maître mot La technologie est une alliée pour ceux qui ont besoin d'organiser leurs responsabilités afin d'avoir plus de temps libre pour d'autres activités.
C'est pourquoi le site Web Super Angeloni Online propose une grande variété de produits qui facilitent la routine de ceux qui souhaitent gagner du temps au quotidien en approvisionnant leur garde-manger de manière pratique, efficace et sûre.
À Santa Catarina et Paraná, la chaîne Angeloni est pionnière en matière de supermarchés en ligne, à la fois dans la modalité « acheter et récupérer » et avec la livraison des produits à une heure programmée à domicile.
