Volkswagen Bank : la banque du plus grand constructeur automobile au monde

Volkswagen – Histoire

Appartenant au groupe Volkswagen, la société est un constructeur allemand. Soit dit en passant, le plus grand constructeur automobile au monde a son siège social dans la ville de Wolfsburg, en Basse-Saxe.

Le Groupe, outre la marque Volkswagen, possède également les marques suivantes :

• Audi ;
• Benley ;
• Bugatti ;
• Ducati;
• Lamborghini ;
• Siège;
• Porsche ;
• Skoda Auto ;
• HOMME;
• Volkswagen Caminhões et Ônibus ;
• Scanie.

Volkswagen au Brésil

L'histoire de Volkswagen au Brésil commence dans un petit hangar loué sur la Rua do Manifesto, dans le quartier Ipiranga de São Paulo. Avec seulement 12 employés.

À peine six ans plus tard, le 18 novembre 1959, l'entreprise inaugurait l'unité Anchieta, avec la participation du président de l'époque, Juscelino Kubistchek.

Services Financiers Volkswagen

Volkswagen Financial Services est responsable des opérations financières du groupe Volkswagen dans le monde.

Au Brésil, le conglomérat est constitué par Banque Volkswagen, Consortium national Volkswagen et Courtage d'assurances Volkswagen.

Fondée en 1956, la société propose des produits qui facilitent l'accès aux voitures particulières, aux véhicules utilitaires, aux camions et bus Volkswagen et MAN Amérique latine, aux véhicules Audi et aux motos Ducati. Parmi eux figurent : le financement, le consortium, l'assurance et la location opérationnelle/gestion de flotte.

Volkswagen Financial Services possède des bureaux dans tout le Brésil. Au total, il dessert plus de 700 concessions de marques et compte environ 800 000 clients actifs.

Banque Volkswagen

Banco Volkswagen est l'une des institutions financières les plus crédibles sur le marché intérieur. Avec des performances solides et un portefeuille de produits diversifié, Banco Volkswagen est la plus grande banque de constructeurs automobiles du pays, offrant divers plans et méthodes de paiement pour répondre aux besoins des clients.

Principaux produits

Trouvez la solution idéale pour vos besoins.

Toujours nouveau plan

Frais d'entrée peu élevés, versements mensuels plus petits et possibilité d'acheter une nouvelle voiture à la fin du plan.

Comment ça fonctionne?

Avec le Plan Volkswagen Semper Novo, après 3 ans, vous pouvez régler le contrat, refinancer le versement résiduel ou vendre la voiture pour rembourser le versement résiduel. Et toujours vérifier sur une nouvelle Volkswagen!

Volkswagen Assurance

Volkswagen Insurance et Porto Seguro Auto offrent des avantages exclusifs pour protéger votre voiture.

Découvrez les modalités de Volkswagen Insurance

• Couverture complète garantie
  En cas de sinistre perte totale indemnisable, la couverture sera basée sur la valeur de votre Volkswagen 0km au cours des 12 premiers mois d'assurance, à compter de la date à laquelle le véhicule quitte la concession ;
• Service de prise en charge et de retour inclus
  Remorquage pour amener le véhicule chez le concessionnaire pour des services et le ramener au domicile dans tout plan de contrat d'assurance ;
• Utilisez le bon pour le transport par application
  En cas de sinistre partiel avec réparation chez les concessionnaires Volkswagen, non référencés par Porto Seguro, vous avez droit à un avoir d'un montant de 200 R$ par transport via l'application Vá de Táxi ou Uber.

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Consortium national Volkswagen

Sans intérêt, sans frais d'adhésion et avec la confiance de l'un des plus grands administrateurs de consortium du pays. Trouvez le plan idéal pour vous

Qu'est-ce qu'un Consortium ?

Le consortium est la modalité d'achat basée sur l'union de personnes – individus et/ou entreprises – en groupes, qui contribuent mensuellement à un fonds commun, pendant une certaine période et avec un montant déterminé par le pourcentage du prix de la voiture choisie dans le projet de consortium.

Tous les participants au groupement, après tirage au sort ou enchère, ont le droit d'acquérir leur bien. Par conséquent, le consortium est l'art de l'épargne collective.

Forfait standard

• Le rêve de 0 KM facile à réaliser;
• Jusqu'à 84 mois pour payer;
• Petites parcelles qui tiennent dans votre poche;
• Aucun frais d'adhésion;
• Valeurs de lettres de crédit abordables ;
• Aucun intérêt et aucune bureaucratie.

Forfait Plus

• Pour ceux qui veulent plus de facilité;
• Jusqu'à 76 mois pour payer;
• Frais d'administration mensuels de seulement 0,18% ;
• Aucun frais d'adhésion;
• 100% de crédit en réflexion ;
• Aucun intérêt et aucune bureaucratie.

Formule exclusive

• Un haut de gamme avec des conditions exclusives;
• Jusqu'à 72 mois pour payer;
• Frais d'administration mensuels de seulement 0,15% ;
• Aucun frais d'adhésion;
• 100% de crédit en réflexion ;
• Aucun intérêt et aucune bureaucratie.

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deuxième billet

Pour un deuxième exemplaire de la facture, accédez à l'espace client sur le site officiel de Volkswagen au Brésil. Cliquez ici.

Avez-vous encore des questions?

Centre de relations : 0800-7701936

Capitales et régions métropolitaines : 4003 6636

SAC: 08007701926

Audition/élocution malentendante : 08007701935

Médiateur : 08007012834

Banque centrale brésilienne : 145 (coût d'un appel local)

FÉBRABAN – Portail du service client

Autres formes de contact

Un service en ligne

Nous sommes prêts à vous parler dans notre centre de relation client. Utilisez le chat pour dissiper vos doutes, faire des suggestions, des compliments ou des réclamations avec l'un de nos spécialistes. savoir plus.

Formulaire électronique

Remplissez le formulaire de service électronique et envoyez un e-mail à notre centre de relations. Et ne vous inquiétez pas : tous les formulaires reçoivent une réponse dans les plus brefs délais. savoir plus.

Services Financiers Volkswagen

Pour en savoir plus sur Banco Volkswagen et ses formes de financement, appelez le 0800 770 1936 de n'importe où au Brésil ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus de formes d'assistance. savoir plus.

Centre de relation client Volkswagen – Call Center

Appelez le 0800 019 5775 et parlez à notre Customer Relationship Center*.

Lettres à Volkswagen do Brasil

Envoyer la correspondance à l'adresse suivante : Via Anchieta KM 23,5 – São Bernardo do Campo – SP. CEP 09823-901 CPI 1048

Horaires d'ouverture du centre de relation client – Important

*Horaires du Call Center : du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Samedi de 08h00 à 14h00. **Horaires du service en ligne : du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 14h.

Assurance numérique

Chez Digital Seguro, nous avons une grande variété d'articles et de nouvelles. Celles-ci vont des mises à jour significatives des événements quotidiens sur la situation économique du pays et d'autres questions qui y sont liées, à un contenu étendu et dense, dans un format éducatif et/ou explicatif, dont l'objectif est précisément de vous tenir au courant de toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez identifier la meilleure option et prendre la meilleure décision pour votre situation spécifique. Savoir plus.

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