Les avancées des tendances 2020 indiquent que les services de détail seront de plus en plus personnalisés. Comprendre les changements que la technologie apportera à la routine.
La technologie a changé la façon dont nous consommons tout dans nos vies et a favorisé l'émergence d'entreprises axées sur l'apport de plus de confort dans la vie quotidienne des gens grâce à des innovations.
En 2020, le terme qui sera utilisé par plusieurs secteurs est la personnalisation.
De plus en plus de personnes préfèrent des services et des produits qui tiennent compte de leurs préférences et conditions personnelles. — Il y a une forte tendance à la personnalisation pour l'individu.
En médecine, le médicament sera proposé à des doses en fonction du poids, du groupe sanguin et des caractéristiques de chaque individu.
Les avancées technologiques
Vous n'allez pas à la pharmacie pour obtenir un médicament de l'étagère, mais pour acheter la bonne dose pour vos individualités.
C'est une très grande évolution et même, de façon démontrable, elle a une très grande efficacité dans le traitement des maladies. Il n'y a pas que la médecine qui fera des progrès technologique courant 2020.
Dans le retail, l'actualité sera également disruptive, avec par exemple des solutions de reconnaissance d'image qui photographient la nacelle. Et à partir des images, ils reconnaissent les éléments et génèrent des informations intelligentes. L'intelligence artificielle modifie le processus d'achat et les supermarchés ne seront pas en reste.
Un exemple est la possibilité de faire des achats sans portefeuille, qui est déjà testée dans certaines villes du monde.
Agilité au quotidien
Dans ce processus, le client est identifié à l'entrée du lieu et, à l'intérieur, un système enregistre ses déplacements sur les étagères.
Ensuite, il suffit de quitter les lieux sans avoir à passer par une caisse, par exemple, la valeur des achats étant débitée directement sur le compte.
Bien sûr, cette technologie mettra du temps à arriver ici.
Mais le fait qu'elle opère en dehors du Brésil indique déjà le désir du consommateur d'avoir toujours plus de praticité dans sa vie quotidienne. Et l'ouverture du marché aux solutions permettant de gagner du temps dans la routine et d'accélérer les activités quotidiennes. Des avancées proches de notre réalité.
Bien que les études indiquent des changements rapides dans tous les scénarios, certaines tendances qui semblent plus éloignées de notre réalité sont déjà observées plus fréquemment. Ainsi et devrait être perfectionné dans les mois à venir.
Concernant les achats en ligne par exemple, les attentes des consommateurs concernant les délais de livraison sont de plus en plus rapides. Et à l'ère de l'instantanéité, les acheteurs veulent une livraison immédiate.
E-commerces
Dans ce scénario, les e-commerces qui permettent le retrait en magasin et les livraisons sur rendez-vous conquièrent le public qui valorise l'agilité.
Le site d'achat du supermarché Angeloni, par exemple, est conçu pour apporter de l'agilité à la routine et garantir que le consommateur a ses achats en main très rapidement. Planification des heures de livraison ou activation du retrait en magasin.
Achats en ligne Freepik L'agilité est le maître mot La technologie est l'alliée de ceux qui ont besoin d'organiser leurs responsabilités pour avoir plus de temps libre pour d'autres activités.
C'est pourquoi le site Web Super Angeloni Online propose une grande variété de produits qui facilitent la routine de ceux qui veulent gagner du temps au quotidien en stockant leur garde-manger de manière pratique, efficace et sûre.
À Santa Catarina et au Paraná, la chaîne Angeloni est pionnière en matière de supermarchés en ligne, tant en mode « achat et retrait » qu'en mode de livraison des produits à des heures fixes à domicile.
