महामारी के साथ बैंक सेवा में परिवर्तन 03/23/2020

कोरोनावायरस महामारी के कारण देश में नई स्थिति के साथ, बैंक एजेंसियों के ढेर से बचने के उपायों का विश्लेषण किया जा रहा है।

इस सोमवार (23) ब्राज़ीलियाई सेंट्रल बैंक ने आधिकारिक राजपत्र (DOU) में प्रकाशित किया, एक प्रस्ताव जिसमें सभी वित्तीय संस्थानों को अपनी बैंक शाखाओं में अपनी सेवाओं में बदलाव करने की अनुमति दी गई थी। यह बदलाव तब तक चलेगा जब तक महामारी बनी रहेगी।

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पिछले शुक्रवार (19) को सेंट्रल बैंक के कॉलेजिएट बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स की बैठक में बदलाव को परिभाषित किया गया था। वे तब तक रहेंगे जब तक महामारी बनी रहेगी।

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Mudança nos atendimento dos bancos com a pandemia 23/03/2020

संघीय सरकार ऐसे समय में लोगों को बैंक शाखाओं में इकट्ठा होने से रोकने के उपायों का विश्लेषण कर रही है, जब देश भर में कोरोनावायरस महामारी फैल रही है। कंपनियों को गाइडलाइंस दी जा रही है।

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तो, यह पहले से ही मान्य है। पाठ के अनुसार, उपाय का उद्देश्य आबादी को आवश्यक सेवाओं के प्रावधान की गारंटी देना है।

“जनसंख्या, वित्तीय संस्थानों और सेंट्रल बैंक ऑफ़ ब्राज़ील द्वारा संचालित करने के लिए अधिकृत अन्य संस्थानों के लिए आवश्यक सेवाओं के प्रावधान का आश्वासन दिया गया है कि नए कोरोनोवायरस के कारण सार्वजनिक स्वास्थ्य के लिए जोखिम की स्थिति में उनकी निर्भरता की जनता के लिए सेवा के घंटों को समायोजित करना चाहिए। (कोविद -19)”, संकल्प को सूचित करता है।

परिवर्तन

संकल्प के प्रकाशन में परिभाषित परिवर्तनों में से एक यह है कि बैंकों को अपने ग्राहकों को कम से कम तीस दिन पहले खुलने के समय में सभी परिवर्तनों के बारे में सूचित करने की आवश्यकता है।

वर्तमान अभिविन्यास यह है कि संचार चैनलों के माध्यम से ग्राहक के साथ किया जाता है, जैसे कि एप्लिकेशन और वेबसाइट। सेंट्रल बैंक ने यह भी निर्धारित किया कि संस्थान इन परिवर्तनों की सूचना अपनी शाखाओं में एक दृश्य स्थान पर पोस्ट करते हैं।

इन नोटिसों को ग्राहकों को एजेंसी के अंदर लोगों की संख्या की सीमाओं के साथ-साथ सार्वजनिक रूप से संस्थानों के इन भौतिक स्थानों तक पहुँचने में प्राथमिकता देने वाली सेवाओं के बारे में सूचित करना चाहिए।

एक अन्य प्रकाशित दृढ़ संकल्प यह है कि पाठ उन एजेंसियों के बारे में है जो अब जनता के लिए अपने न्यूनतम काम के घंटों का पालन करने के लिए बाध्य नहीं हैं, जो तब तक लगातार पांच घंटे थे।

दोपहर 12 बजे से 3 बजे तक की अवधि में अनिवार्य उपस्थिति की आवश्यकता को भी समाप्त किया जा रहा है।

अधिक जानकारी के लिए प्रवेश।

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