Hitna pomoć koju je vlada obećala, ako se pravilno isplati, bila bi veliko olakšanje za milijune Brazilaca koji prolaze kroz potrebu za kupnjom osnovnih računa.
Međutim, milijuni brazilskih muškaraca i žena još uvijek nisu mogli dobiti beneficije zbog grešaka i kvarova u Caixa aplikaciji i/ili sustavima. Što učiniti u ovoj situaciji?
Aplikacije koje omogućuju traženje Hitne pomoći imaju nekoliko elementarnih grešaka. Već je došlo do velikog povećanja broja pritužbi protiv Caixe. Od 1. travnja do 22. travnja 2019. bilo je samo 1217 pritužbi na instituciju, dok su u istom razdoblju te godine zabilježene 6822 pritužbe. Prema tome, shvatili smo da je došlo do porasta od 460% u ukupnom broju pritužbi protiv Caixe.
Aplikacija za Hitnu pomoć ne radi
“Aplikacija je sranje, ova vlada nije organizirana”, kritike su aplikacije koja je uzela ime Caixa Tem. Što se događa? Došlo je do kašnjenja u puštanju odgovora Hitne pomoći.
Tisuće ljudi registrira pritužbe na Trgovini Play (za Android), prosječna ocjena za aplikaciju Caixa Tem je samo 2,6, od ukupno više od 623.000 recenzija napravljenih do jutra utorka, 28. travnja 2020.
Caixa je o tome dao službenu izjavu.
Suočeni sa stalnim pritužbama, koje ne prestaju rasti, preporučamo da stupite u kontakt s glavnim komunikacijskim sredstvom Caixe kako biste saznali koji su mogući razlozi zašto aplikacija ne radi. Ali moramo zapamtiti da nije idealno da sami odete do kutije.
Preporučujemo da nas kontaktirate putem brojeva telefona koje ćemo navesti u nastavku:
Kontaktirajte Caixa broj 3004 1105 za glavne gradove i gradske regije ili 0800 726 0505 za druge regije. Možete zvati i s fiksnog i s mobilnog telefona.
Svejedno, je li vam se svidio sadržaj? Ostavite svoj komentar
Izvor: Štedionica
