Pandemijska kriza s Covidom-19 navela je mnoge ljude da se zabrinu oko računa, posebice energije i vode. U Acreu, Energisa, tvrtka koja posluje u regiji, traži mjere za olakšavanje plaćanja računa svojih kupaca.
Za potrošače, gdje su troškovi niži, kao što su domovi i mala poduzeća, bit će olakšani upisi i otplate.
Tvrtka je pristala pomoći svojim kupcima, privremeno izbjegavajući rezove zbog pandemije, trenutak zahtijeva osjetljivost, u održavanju ekonomske ravnoteže. Iako će se mjere analizirati prema profilu svakog klijenta.
Energisa vam pomaže u pronalaženju kupaca
Mjere za ugovaranje računa, koje se mogu obaviti bez napuštanja doma, bez ograničenog vremena, putem digitalnih kanala, WhatsApp-a, web stranice energisa i pozivnog centra. Digitalne mreže se koriste, čak i za izbjegavanje aglomeracija i održavanje izolacije i kontakta, poštujući pravila Aneela (Nacionalne agencije za električnu energiju).
Sredstva plaćanja mogu biti putem tradicionalnih kanala, putem bankovnih aplikacija, 24-satne banke, poslovnica banaka, između ostalog.
Preporuke su izbjegavanje aglomeracija prema pravilima izolacija tijekom pandemije, te na taj način vršiti plaćanja digitalnim kanalima, automatskim terećenjima. Dakle, plaćanje je moguće izvršiti i putem poslovnice banke.
Energisa nastoji pomoći u obračunu prema profilu svakog klijenta, na najbolji način, poštuje izolaciju i poštuje pravila kako se donose.
Osigurava sredstva za ispuštanje bez aglomeracija, ali ako je potrebno ići na osobno plaćanje, izbjegavajući brigu radi prevencije. Mjere za izbjegavanje kontakta na udaljenosti od najmanje 1 metar, korištenje gel alkohola u kontaktu s uređajima Trenutak traži od kompanija da razmišljaju o radnicima tijekom pandemije i pomognu svima zajedno da izađu iz ove krize.
