A kormány által megígért sürgősségi segély, ha helyesen fizetik ki, nagy megkönnyebbülést jelentene brazilok millióinak, akiknek alapvető számlák vásárlása kell.
Brazíliai férfiak és nők milliói azonban még mindig nem kaphatták meg az ellátást a Caixa alkalmazás és/vagy rendszerek hibái és hibái miatt. Mi a teendő ebben a helyzetben?
A sürgősségi segélykérést lehetővé tevő alkalmazásokban számos alapvető hiba van. A Caixa ellen benyújtott panaszok száma már most is óriásit nőtt. 2019. április 1. és április 22. között mindössze 1217 panasz érkezett az intézmény ellen, míg az év azonos időszakában 6822 panasz érkezett. Így értesüléseink szerint 460%-vel nőtt a Caixa elleni panaszok száma.
A sürgősségi segélykérelem nem működik
„Az alkalmazás szar, ez a kormány nem szervezett” – hangzik a kritikák a Caixa Tem nevet viselő alkalmazással kapcsolatban. Mi történik? Késés van a sürgősségi segélyszolgálat kiadásában.
Emberek ezrei regisztrálnak panaszt a Play Áruházban (Androidra), a Caixa Tem alkalmazás átlagos pontszáma mindössze 2,6, a 2020. április 28-án, kedd reggelig írt több mint 623 000 véleményből.
Caixa hivatalos nyilatkozatot tett az ügyben.
Az állandó panaszokkal szemben, amelyek nem szűnnek meg, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Caixa fő kommunikációs eszközével, hogy megtudja, mik a lehetséges okai annak, hogy az alkalmazás nem működik. De emlékeznünk kell arra, hogy nem ideális az Ön számára, ha maga megy a dobozhoz.
Javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi telefonszámokon:
Fővárosok és nagyvárosi régiók esetén vegye fel a kapcsolatot a Caixa 3004 1105-ös számmal, más régiók esetén pedig a 0800 726 0505-ös telefonszámon. Hívhat vezetékes és mobiltelefonról is.
Egyébként tetszett a tartalom? Hagyja meg észrevételét
Forrás: Takarékpénztár
