Az új koronavírus megváltoztatja az egész bolygó rutinját, ezen a héten a Caixa Econômica Federal arról tájékoztatott, hogy a zsúfoltság elkerülése érdekében a WhatsApp alkalmazáson keresztül szolgálja ki a számlatulajdonosokat.
A Caixa arról tájékoztatott, hogy ezt az intézkedést azzal a céllal hozták, hogy megkönnyítsék a szolgáltatások igénybevételét a karantén ideje alatt, elkerülve az ügyfelek és a munkavállalók közötti fizikai érintkezést, a WHO utasításának megfelelően.
Az online szolgáltatásban újratárgyalhatja a tartozásokat, megújíthatja a szerződést és kérheti a kölcsön törlesztőrészletének szüneteltetését. Az érdeklődő ügyfelek küldjenek üzenetet a 0800-726-8068-as számra, és értesítsék a CPF-et.
Mit lehet még csinálni online?
Jövő hétig lehet WhatsApp-on keresztül közvetlenül kommunikálni a fiókvezetővel, nagyon jó, nem?
Emellett Caixa szerint a számlatulajdonosok a banki tranzakciós limiteket banki alkalmazáson keresztül vagy üzenetben is meghosszabbíthatják.
További döntés született arról, hogy a bank a koronavírus hatásainak enyhítésére strukturált lépéseket törlesztőrészlet-megszakítással, kamatcsökkentéssel, valamint az INSS-nyugdíjasok és nyugdíjasok bérszámfejtési hitelének bővítésével. Minden műveletet meg lehet beszélni a menedzserrel a WhatsApp-on vagy a Caixa alkalmazáson keresztül.
A box alkalmazottait felszabadítják
Egy másik változást jelentettek be ezen a vasárnapon (22), amelyben a Caixa arról tájékoztatott, hogy a fióktelepi alkalmazottak 70%-ját e héttől kezdődően otthonról dolgozzák.
A társaság döntése kiterjed mindazon 60 év felettiekre, terhes és szoptató nőkre, valamint az új koronavírus-fertőzés miatt kockázati csoportba tartozó munkavállalókra.
Ezért, amint azt az elején tájékoztattuk, a személyes segítségnyújtás az INSS-ben biztosított személyeknek nyújtott társadalombiztosítási juttatások és egyéb szociális juttatások kifizetésére korlátozódik, mint például a munkanélküli-biztosítás, a zárt időszaki biztosítás, a bérpótlék és az FGTS (Senior) Végkielégítési Alap) azon munkavállalók számára, akik nem rendelkeznek állampolgári igazolvánnyal.
Végül, prioritásként, a fiókok mindig egy órával korábban nyitnak az idősek kiszolgálására.
Egyébként tetszett? Szóval oszd meg ill Kattints ide egyéb exkluzív tartalmakhoz.
