A covid-19 járványügyi válság miatt sok ember aggódik a számlák miatt, különösen az energia és a víz miatt. Acre-ben az Energisa, a régióban működő vállalat olyan intézkedéseket keres, amelyek megkönnyítik ügyfelei számláinak kifizetését.
A fogyasztók számára, ahol a költségek alacsonyabbak, mint például az otthonok és a kisvállalkozások, könnyebb lesz a bevitel és a részletfizetés.
A társaság vállalta, hogy segít ügyfeleinek, átmenetileg elkerülve a járvány miatti megszorításokat, a pillanat érzékenységet igényel a gazdasági egyensúly megőrzésében. Bár az intézkedéseket az egyes ügyfelek profilja szerint elemezzük.
Az Energisa segít megtalálni ügyfeleit
Intézkedések a számlaegyeztetéshez, amely otthonról való távozás nélkül, korlátozott idő nélkül, digitális csatornákon, WhatsApp-on, energisa weboldalon és call centeren keresztül valósítható meg. A digitális hálózatokat az Aneel (Nemzeti Villamosenergia Ügynökség) szabályainak betartásával még az agglomerációk elkerülésére, az elszigeteltség és a kapcsolattartás fenntartására is használják.
A fizetési mód történhet többek között hagyományos csatornákon, banki alkalmazásokon, 24 órás bankon, bankfiókokon keresztül.
Az agglomerációk elkerülése a szabályok betartásával javasolt elszigeteltség a járvány idején, és így digitális csatornákon, automatikus terheléseken keresztül fizethet. Ezért a fizetés a bankfiókon keresztül is történhet.
Az Energisa igyekszik segíteni a számlák kiegyenlítésében az egyes ügyfelek profilja szerint, a legjobb módon, betartja az elszigeteltséget és betartja a szabályokat az átadáskor.
Agglomeráció nélkül bocsátja rendelkezésre a forrásokat a kibocsátáshoz, de ha szükséges, személyi térítés ellenében, elkerülve a megelőzést. Intézkedések az érintkezés elkerülésére legalább 1 méteres távolságban, gél-alkohol használata az eszközökkel való érintkezéskor. együtt.
