A fintech-ekkel és a szabályozói nyomással szembeni nagyobb verseny hatására az olyan nagy magánbankok, mint az Itaú, 430 fiókot zártak be.
Így tavaly, összesen kevesebb mint tízezer pontos fizikai hálózattal.
Hozzáadva ehhez a digitális műveletek növekedését, ami csökkenti a szakemberektől való függést, a személyzet létszáma is csökkent.
Vegyük például az Itaú Unibancot, a Bradescot és a Santandert, akik 6.923 ezer fővel csökkentették csapatukat, akiknek távozását főként önkéntes lemondási programok (PDV) motiválták.
Ezektől az intézményektől azonban az az elvárás, hogy a kiadási oldalon végzett kemény munka megtérüljön.
2020-ban azonban alacsonyabb pénzügyi haszonkulcsok és visszafogott szolgáltatásokból és díjakból származó bevételek növekedése tapasztalható.
Nagy bankok
A nagy bankok eredményét befolyásolta a szektor szereplőinek számának növekedése a fintechek megszaporodásával, és még olyan szabályozási változások is, mint a folyószámlahitel, amely múlt hónap óta 8%-ra korlátozta a havi kamatot.
A mérlegét hétfőn, 10-én nyilvánosságra hozó Itaú Unibanco a negyedik negyedévben 200 fiókot zárt be, ahogy azt már jelezte a piac felé.
Csak benne Brazília, a hálózat 172 ponttal zsugorodott. Ebben az évben 436 egységet zártak be, így a fizikai hálózat 4504 pontra nőtt, Brazíliát és Latin-Amerikát tekintve. Csak a brazil hálózatban 372 egységgel, 3158 ezerre csökkent a fiókok száma.
2020-ra a bank jelzése – legalábbis eddig –, hogy lassul a fiókbezárások üteme.
„A folyamatos technológiai befektetés lehetővé tette a költséghatékonyságra összpontosító akciókat, például a fiókok bezárását és az önkéntes elbocsátási programot.
A nem kamatjellegű kiadásokban az előző évhez képest a halmozott infláció (4,3% - IPCA) és a kollektív szerződés alatti időszak alatt” – emeli ki Itaú a beszámolót kísérő jelentésében.
Bradesco
A rivális Bradesco ugyanezt az utat követte, azzal a kiegészítéssel, hogy nem érte el a kiadási oldalon kitűzött célját, amely tavaly 7,21 TP3T-val nőtt, meghaladva a 0%-tól 4%-ig terjedő iránymutatást.
A 4.478 ezres fiókhálózattal a bank tavaly több mint 100 ponttal csökkentette hálózatát, amelyek nagy része az utolsó negyedévben bezárt. A másik végén Santander Brasil tavaly 45 fiókot nyitott.
A Bradesco célja 2020-ra további 300 fiók bezárása. A tavalyi költségútmutató túllépésének kompenzálására a bank nulla alapú kiadási költségvetést határozott meg 2020-ra.
Így az olyan területeken, mint az információs technológia, a marketing és az eszközök, kevesebbet kell költeni, mint tavaly.
„Elkötelezettségünk, nagyon erős célunk a következő években a költségek ellenőrzése” – mondta a Bradesco elnöke, Octavio de Lazari a múlt héten a sajtóval folytatott beszélgetés során.
Itau
Az alkalmazottak számát tekintve minden nagy magánbank csökkentette a csapatát. Az Itaú tavaly 5454 embert bocsátott el, aminek következtében a dolgozói létszáma több mint 100 000 alkalmazottról kevesebb mint 95 000 főre csökkent egy új POS program következtében.
A versenytárs Bradesco 1.276 ezer fővel csökkentette csapatát, szintén főként önkéntes felmondással, így 97.329 főre csökkent a létszám.
A Santander, bár nem jelentett be POS-kezdeményezést, csendben csökkentette a személyzetét. Az évben mindössze 193 fő volt, de a negyedévben a leépítés elérte az 1663 főt.
