Gli Acre Procon cercano norme, nel combattere la pandemia del coronavirus, nel ridurre l'accesso dei correntisti alle filiali.
Obiettivo è ridurre il flusso di persone, con una distanza che eviti i contatti. Oltre agli anziani a rischio di contaminazione, stanno programmando appuntamenti esclusivi per prendersi cura di loro. Pertanto, l'uso di applicazioni multimediali per telefoni cellulari, siti Web e contatti telefonici.
Il Procon/AC (Istituto per la tutela e la difesa dei consumatori) ha incontrato il rappresentante della banca per decidere le misure da adottare per prevenire il contagio tra dipendenti e clienti con invito-19.
Sicurezza e benessere sono state le linee guida utilizzate durante l'incontro, tutte le misure adottate devono essere trasmesse ai correntisti, affinché siano rispettate e non causino disagi ai clienti delle filiali.
Le regole per le banche
La Banca Centrale è responsabile dell'approvazione di tutte le misure, che devono essere adottate da istituzioni e banche per il corretto funzionamento. Tuttavia, l'obiettivo dovrebbe essere quello di preservare la salute dei clienti evitando la contaminazione e aiutando lo stato e il ministero a ridurre e porre fine alla pandemia.
In questo senso, il governo statale è chiamato a contribuire a trasmettere le informazioni che devono essere trasmesse ai consumatori.
Secondo le misure e gli standard da adottare di fronte alla pandemia, si veda:
Banca del Brasile
- Privati: Per il pagamento di prestiti e periodi di grazia differenziati.
- Auto Credit: In caso di proroga, all'inizio della rata sono previsti 60 giorni per il pagamento e la rata è prorogata fino a 2 mesi;
- Rinnovo stipendio e credito BB: in questo caso, il periodo di grazia è fino a 180 giorni per pagare la prima rata e saltare la rata fino a 2 mesi;
- Credit Consignação e BB Renovação Consignação: Con un periodo di grazia fino a 180 giorni e il pagamento della prima rata, le condizioni di ciascun contratto sono legate all'operazione.
- Soggetto all'approvazione del credito: questo ha un modo per rendere più flessibile il calendario per il pagamento del credito al consumo diretto (CDC). In breve, rimarranno 1 o 2 mesi senza il pagamento della rata in tutti gli anni di contratto.
