핀테크와의 치열한 경쟁과 규제 압력으로 인해 Itaú와 같은 대형 민간 은행은 430개 지점의 문을 닫았습니다.
그래서 작년에는 물리적 네트워크의 합계가 10,000개 미만이었습니다.
이 계정에 전문가에 대한 의존도를 줄이는 디지털 운영의 성장을 추가하면 직원도 줄었습니다.
예를 들어, Itaú Unibanco, Bradesco 및 Santander가 팀을 6,923,000명 축소했으며, 이들의 이탈은 주로 자발적 사직 프로그램(PDV)에 의해 이루어졌습니다.
그러나 이러한 기관의 기대는 지출 측면에서 수행한 노력이 성과를 거두는 데 도움이 된다는 것입니다.
그러나 2020년에는 재무 마진이 낮아지고 서비스 및 수수료 수익의 성장이 제한됩니다.
큰 은행
대형 은행의 수익은 핀테크의 증식과 지난달 이후 월 이자를 8%로 제한한 당좌 대월과 같은 규제 변화로 인해 해당 부문의 플레이어 수가 증가함에 따라 영향을 받았습니다.
10일 월요일 대차대조표를 발표한 Itaú Unibanco는 이미 시장에 신호를 보낸 것처럼 4분기에 200개의 지점을 폐쇄했습니다.
만 브라질, 네트워크가 172포인트 축소되었습니다. 그 해에 436개 장치가 폐쇄되어 브라질과 라틴 아메리카를 고려하여 물리적 네트워크를 4,504개 지점으로 늘렸습니다. 브라질 네트워크에서만 지점 수는 372개 감소한 3,158,000개였습니다.
2020년에는 적어도 지금까지 은행의 신호는 지점 폐쇄 속도가 느려질 것이라는 것입니다.
“지속적인 기술 투자로 영업점 폐쇄, 희망퇴직 등 비용 효율성에 초점을 맞춘 조치가 가능했습니다.
전년 대비 비이자 비용에서 누적 인플레이션(4.3% - IPCA) 및 해당 기간의 단체 교섭 협정 미만”이라고 재무제표에 첨부된 보고서에서 Itau를 강조합니다.
브라데스코
경쟁사인 Bradesco도 동일한 경로를 따랐으며, 작년에 0%에서 4% 범위의 가이던스보다 높은 7.2% 증가한 비용 측면에서 목표를 달성하지 못했다고 덧붙였습니다.
4,478,000개의 지점 네트워크를 갖춘 이 은행은 작년에 네트워크를 100포인트 이상 줄였으며 대부분은 지난 분기에 폐쇄되었습니다. 한편 Santander Brasil은 작년에 45개의 지점을 열었습니다.
Bradesco의 2020년 목표는 추가로 300개의 지점을 폐쇄하는 것입니다. 작년 비용 지침 초과를 보상하기 위해 은행은 2020년에 대해 제로 기반 지출 예산을 수립했습니다.
따라서 정보 기술, 마케팅 및 자산과 같은 영역에서 작년보다 지출을 줄여야 합니다.
옥타비오 데 라자리(Octavio de Lazari) 옥타비오 데 라자리 브라데스코 사장은 지난 주 언론과의 인터뷰에서 "앞으로 몇 년 동안 비용을 통제한다는 매우 강력한 목표를 갖고 있다"고 말했다.
이타우
직원 수 측면에서 모든 대형 민간 은행은 팀을 줄였습니다. Itaú는 작년에 5,454명을 해고했고, 새로운 POS 프로그램의 결과로 직원 수가 100,000명 이상에서 95,000명 미만으로 줄었습니다.
경쟁사인 Bradesco는 팀을 1,276,000명 줄였고, 또한 주로 자발적인 사임 절차를 통해 직원을 97,329명으로 줄였습니다.
Santander는 POS 이니셔티브를 발표하지는 않았지만 묵묵히 직원을 축소했습니다. 그해 직원 수는 193명에 불과했지만 분기에는 1,663명에 이르렀다.
