Het nieuwe coronavirus verandert de routine van de hele planeet, deze week liet Caixa Econômica Federal weten dat het accounthouders via de WhatsApp-applicatie zal bedienen om drukte te voorkomen.
Caixa liet weten dat deze maatregel is genomen met als doel de toegang tot diensten tijdens de quarantaine te vergemakkelijken, fysiek contact tussen klanten en werknemers te vermijden en het bevel van de WHO te gehoorzamen.
In de online dienst kun je schulden heronderhandelen, contracten verlengen en een afbetalingstermijn aanvragen. Geïnteresseerde klanten dienen een bericht te sturen naar het nummer 0800-726-8068 en de CPF te informeren.
Wat kan er nog meer online?
Tot volgende week is het mogelijk om rechtstreeks met de filiaalmanager te communiceren via WhatsApp, heel goed toch?
Daarnaast zullen rekeninghouders volgens Caixa ook via de bankapplicatie of per bericht de banktransactielimieten kunnen verlengen.
Een andere beslissing die werd genomen, was dat de bank maatregelen structureerde om de impact van het coronavirus te verlichten, met een onderbreking van de termijnen, een verlaging van de rentevoet en een uitbreiding van de loonkredietlening voor gepensioneerden en gepensioneerden van het INSS. Alle acties zijn te bespreken met de beheerder via WhatsApp of via de Caixa-applicatie.
Box-medewerkers worden vrijgelaten
Deze zondag (22) werd een andere wijziging aangekondigd, waarin Caixa meedeelde dat 70% van de filiaalmedewerkers vanaf deze week zal worden vrijgelaten om thuis te werken.
Het besluit van het bedrijf omvat alle 60-plussers, zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven, evenals werknemers die in risicogroepen vallen in geval van besmetting met het nieuwe coronavirus.
Daarom, zoals we u in het begin hebben meegedeeld, zal face-to-face hulp beperkt blijven tot de betaling van socialezekerheidsuitkeringen aan INSS-verzekerden en andere sociale uitkeringen, zoals werkloosheidsverzekering, gesloten seizoensverzekering, salarisbonussen en FGTS (Senior Severance Indemnity Fund) voor werknemers die niet in het bezit zijn van de burgerkaart.
Ten slotte gaan de vestigingen, net als prioriteit, altijd een uur eerder open om ouderen te bedienen.
Hoe dan ook, vond je het leuk? dan delen of Klik hier voor andere exclusieve inhoud.
