Onder druk van grotere concurrentie met fintechs en regelgevende druk sloten grote particuliere banken zoals Itaú de deuren van 430 filialen.
Vorig jaar dus in totaal een fysiek netwerk van nog geen tienduizend punten.
Naast de groei van digitale operaties, waardoor de afhankelijkheid van professionals afneemt, is ook het personeelsbestand afgenomen.
Neem bijvoorbeeld Itaú Unibanco, Bradesco en Santander die hun teams met 6.923 duizend mensen inkrimpen, van wie het vertrek voornamelijk werd ingegeven door programma's voor vrijwillig ontslag (PDV's).
De verwachting van deze instellingen is echter dat het harde werk aan de uitgavenkant zijn vruchten zal afwerpen.
In 2020 echter lagere financiële marges en een beperkte groei van de inkomsten uit diensten en vergoedingen.
Grote banken
De inkomsten van de grote banken werden beïnvloed door de toename van het aantal spelers in de sector met de vermenigvuldiging van fintechs en zelfs door veranderingen in de regelgeving, zoals de roodstand, die de maandelijkse rente sinds vorige maand beperkte tot 8%
Itaú Unibanco, dat maandag de 10e zijn balans bekendmaakte, sloot in het vierde kwartaal 200 filialen, zoals het al had gesignaleerd aan de markt.
Alleen in Brazilië, kromp het netwerk met 172 punten. In het jaar werden 436 eenheden gesloten, waardoor het fysieke netwerk naar 4.504 punten steeg, rekening houdend met Brazilië en Latijns-Amerika. Alleen al in het Braziliaanse netwerk daalde het aantal vestigingen met 372 eenheden tot 3.158 duizend.
Voor 2020 is het signaal van de bank, althans tot nu toe, dat het tempo van de sluiting van filialen zal vertragen.
“De voortdurende investering in technologie maakte acties mogelijk gericht op kostenefficiëntie, zoals de sluiting van filialen en het vrijwillige ontslagprogramma.
In niet-rentelasten in vergelijking met het voorgaande jaar, lager dan de geaccumuleerde inflatie (4.3% - IPCA) en de collectieve arbeidsovereenkomst in de periode”, benadrukt Itaú in een rapport dat bij de jaarrekening is gevoegd.
Bradesco
Rivaal Bradesco volgde hetzelfde pad, met de toevoeging dat het zijn doelstelling aan de uitgavenkant niet behaalde, die vorig jaar met 7,2% groeide, boven de richtlijn die varieerde van 0% tot 4%.
Met een netwerk van 4.478 duizend kantoren heeft de bank vorig jaar haar netwerk met meer dan 100 punten verkleind, waarvan de meeste in het laatste kwartaal zijn gesloten. Aan de andere kant opende Santander Brasil vorig jaar 45 filialen.
Het doel van Bradesco voor 2020 is om nog eens 300 filialen te sluiten. Om de overschrijding van de kostenrichtlijn vorig jaar te compenseren, heeft de bank voor 2020 een op nul gebaseerde bestedingsbegroting vastgesteld.
Dus met gebieden als informatietechnologie, marketing en activa die minder moeten uitgeven dan vorig jaar.
"We hebben een verbintenis, een zeer sterk doel om de komende jaren de kosten te beheersen", zei de president van Bradesco, Octavio de Lazari, vorige week in een gesprek met de pers.
Itau
Aan de kant van het aantal werknemers hebben alle grote privébanken hun teams ingekrompen. Itaú ontsloeg vorig jaar 5.454 mensen, waardoor het personeelsbestand daalde van meer dan 100.000 naar minder dan 95.000 als gevolg van een nieuw POS-programma.
Concurrent Bradesco reduceerde zijn team met 1.276 duizend mensen, ook met een grotendeels vrijwillig ontslagproces, waardoor het personeelsbestand werd teruggebracht tot 97.329 mensen.
Santander heeft, hoewel het geen POS-initiatief heeft aangekondigd, zijn personeel in stilte gekrompen. Er waren slechts 193 werknemers in het jaar, maar in het kwartaal bereikte de bezuiniging 1.663 werknemers.
