Noul coronavirus schimbă rutina întregii planete, săptămâna aceasta, Caixa Econômica Federal a informat că va deservi titularii de cont prin intermediul aplicației WhatsApp pentru a evita aglomerarea.
Caixa a informat că această măsură a fost dată cu scopul de a facilita aderarea serviciilor pe perioada carantinei, evitând contactul fizic între clienți și angajați, respectând ordinul OMS.
În serviciul online poți renegocia datorii, reînnoi contracte și poți solicita întreruperea ratelor la împrumut. Clienții interesați trebuie să trimită un mesaj la 0800-726-8068 și să-și informeze CPF.
Ce altceva se mai poate face online?
Până săptămâna viitoare se va putea comunica direct cu șeful sucursalei prin WhatsApp, foarte bine, nu-i așa?
În plus, potrivit Caixa, titularii de cont vor putea extinde limitele tranzacțiilor bancare și prin aplicația băncii sau prin mesaj.
O altă decizie luată, de asemenea, a fost aceea că banca a structurat acțiuni pentru atenuarea impactului coronavirusului, cu o pauză în rate, o reducere a ratei dobânzii și o extindere a creditului pentru salarii pentru pensionari și pensionari INSS. Toate acțiunile pot fi discutate cu managerul prin WhatsApp sau prin aplicația Caixa.
Angajații casieriei vor fi eliberați.
O altă modificare a fost anunțată duminică (22) în care Caixa a informat că 70% de angajați ai sucursalei vor fi eliberați să lucreze de acasă începând cu această săptămână.
Decizia companiei include toate persoanele de peste 60 de ani, femeile însărcinate și care alăptează, precum și angajații care fac parte din grupele de risc în caz de contaminare cu noul coronavirus.
Prin urmare, după cum am informat la început, serviciul față în față se va restrânge la plata prestațiilor de asigurări sociale către asigurații INSS și a altor beneficii sociale, precum asigurări de șomaj, asigurări de sezon închis, bonus salarial și FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) pentru lucrătorii care nu au un card de cetățean.
În cele din urmă, ca o chestiune prioritară, agențiile vor deschide întotdeauna cu o oră mai devreme pentru persoanele în vârstă.
Oricum, ți-a plăcut? apoi distribuie sau Click aici pentru alt conținut exclusiv.
