Criza pandemică cu covid-19, îi determină pe mulți să-și facă griji cu privire la facturi, în special la energie și apă. În Acre, Energisa, companie care activează în regiune, caută măsuri care să faciliteze plata facturilor clienților săi.
Pentru consumatori, unde costurile sunt mai mici, cum ar fi casele și întreprinderile mici, înregistrările și ratele vor fi facilitate.
Compania este de acord să-și ajute clienții, evitând temporar reducerile din cauza pandemiei, moment ce necesită sensibilitate, în menținerea echilibrului economic. Deși măsurile vor fi analizate în funcție de profilul fiecărui client.
Energisa vă ajută să vă găsiți clienții
Măsuri de negociere a conturilor, care se pot face fără a pleca de acasă, fără timp limitat, prin canale digitale, whatsapp, site-ul energisa și call center. Rețelele digitale sunt folosite, chiar și pentru a evita aglomerările și pentru a menține izolarea și contactul, respectând regulile Aneel (Agenția Națională pentru Energie Electrică).
Mijloacele de plată pot fi prin canale tradiționale, prin aplicații bancare, bancă 24 de ore din 24, sucursale bancare, printre altele.
Recomandările sunt evitarea aglomerărilor respectând regulile de izolare în timpul pandemiei, și astfel să efectueze plăți prin canale digitale, debitări automate. Prin urmare, plata se poate face și prin sucursala băncii.
Energisa caută să ajute la decontarea conturilor în funcție de profilul fiecărui client, în cel mai bun mod, respectând izolarea și respectând regulile pe măsură ce acestea sunt adoptate.
Asigură resursele pentru descărcare fără aglomerări, dar dacă este necesar să se treacă la plata personală, evitând îngrijirea pentru prevenire. Măsuri pentru evitarea contactului la o distanță de cel puțin 1 metru, folosirea alcoolului în gel la contactul cu dispozitivele Momentul cere companiilor să se gândească la muncitori în timpul pandemiei și să-i ajute pe toți împreună să iasă din această criză.
