Под давлением усиления конкуренции с финтех-компаниями и регулятивного давления крупные частные банки, такие как Itaú, закрыли двери 430 филиалов.
Так в прошлом году общая физическая сеть составила менее десяти тысяч точек.
Прибавив к этому рост цифровых операций, что снижает зависимость от профессионалов, сократился и персонал.
Возьмем, к примеру, Itaú Unibanco, Bradesco и Santander, которые сократили свои команды на 6 923 тысячи человек, чей уход был мотивирован в основном программами добровольного увольнения (PDV).
Однако ожидания этих учреждений состоят в том, что тяжелая работа, проделанная в части расходов, поможет окупиться.
Однако в 2020 году снижение финансовой маржи и сдерживание роста доходов от услуг и комиссий.
Большие банки
На прибыль крупных банков повлияло увеличение числа игроков в секторе с увеличением числа финтех-компаний и даже нормативные изменения, такие как овердрафт, который с прошлого месяца ограничил ежемесячную процентную ставку до 8%.
Itaú Unibanco, опубликовавший свой балансовый отчет в понедельник, 10-го числа, закрыл 200 отделений в четвертом квартале, о чем уже сообщил рынку.
Только в Бразилия, сеть сократилась на 172 точки. В течение года было закрыто 436 единиц, в результате чего физическая сеть увеличилась до 4504 точек, учитывая Бразилию и Латинскую Америку. Только в бразильской сети количество филиалов сократилось на 372 единицы, до 3 158 тысяч.
На 2020 год сигнал банка, по крайней мере, пока, заключается в том, что темпы закрытия отделений замедлятся.
«Постоянные инвестиции в технологии позволили принять меры, ориентированные на экономическую эффективность, такие как закрытие филиалов и программа добровольного увольнения.
В непроцентных расходах по сравнению с предыдущим годом, ниже накопленной инфляции (4,3% - IPCA) и коллективных договоров за период», — подчеркивает Итау в отчете, который сопровождает его финансовые отчеты.
Брадеско
Конкурирующая компания Bradesco пошла по тому же пути, с той лишь разницей, что ей не удалось достичь цели по расходам, которые в прошлом году выросли на 7,2%, что выше прогноза, который варьировался от 0% до 4%.
Имея сеть из 4 478 тысяч отделений, банк сократил свою сеть более чем на 100 точек в прошлом году, большая часть которых закрылась в последнем квартале. С другой стороны, Santander Brasil открыл в прошлом году 45 филиалов.
Цель Bradesco на 2020 год — закрыть еще 300 филиалов. Чтобы компенсировать превышение прогноза расходов в прошлом году, банк установил бюджет расходов на 2020 год с нулевой базой.
Так что в таких областях, как информационные технологии, маркетинг и активы, приходится тратить меньше, чем в прошлом году.
«У нас есть обязательство, очень важная цель — контролировать расходы в ближайшие годы», — заявил президент Bradesco Октавио де Лазари в беседе с прессой на прошлой неделе.
Итау
Что касается количества сотрудников, то все крупные частные банки сократили свои команды. В прошлом году Itaú уволила 5 454 человека, в результате чего в результате новой программы POS штат сотрудников сократился с более чем 100 000 до менее 95 000 человек.
Конкурент Bradesco сократил свою команду на 1 276 тысяч человек, также за счет преимущественно добровольного увольнения, в результате чего штат сократился до 97 329 человек.
Сантандер, хотя и не объявил об инициативе POS, молча сократил свой штат. В году было всего 193 сотрудника, но в квартале сокращение достигло 1663 человек.
