Nový koronavírus mení rutinu celej planéty, tento týždeň Caixa Econômica Federal informovala, že bude slúžiť majiteľom účtov prostredníctvom aplikácie WhatsApp, aby sa vyhli tlačeniciam.
Caixa informovala, že toto opatrenie bolo prijaté s cieľom uľahčiť adhéziu služieb počas karantény, vyhnúť sa fyzickému kontaktu medzi zákazníkmi a zamestnancami a dodržiavať príkaz WHO.
V online službe môžete prerokovať dlhy, obnoviť zmluvy a požiadať o prerušenie splátok úveru. Záujemcovia by mali poslať správu na číslo 0800-726-8068 a informovať CPF.
Čo iné sa dá urobiť online?
Do budúceho týždňa sa bude dať komunikovať priamo s manažérom pobočky cez WhatsApp, veľmi dobré, nie?
Okrem toho si podľa Caixa budú môcť majitelia účtov rozšíriť limity bankových transakcií aj prostredníctvom bankovej aplikácie alebo správy.
Ďalším prijatým rozhodnutím bolo, že banka štruktúrovala opatrenia na zmiernenie dopadov koronavírusu s prerušením splátok, znížením úrokovej sadzby a rozšírením výplatnej pôžičky pre dôchodcov a dôchodcov INSS. Všetky akcie je možné prediskutovať s manažérom cez WhatsApp alebo cez aplikáciu Caixa.
Zamestnanci boxu budú prepustení
Ďalšia zmena bola oznámená túto nedeľu (22), v ktorej Caixa informovala, že 70% zamestnancov pobočky bude od tohto týždňa uvoľnených do práce z domu.
Rozhodnutie spoločnosti zahŕňa všetkých nad 60 rokov, tehotné a dojčiace ženy, ako aj zamestnancov, ktorí sú v rizikových skupinách v prípade kontaminácie novým koronavírusom.
Preto, ako sme vás informovali na začiatku, osobná asistencia bude obmedzená na vyplácanie dávok sociálneho zabezpečenia poistencom INSS a iných sociálnych dávok, ako je poistenie v nezamestnanosti, sezónne poistenie, mzdové odmeny a FGTS (Senior Odstupný fond) pre pracovníkov, ktorí nemajú občiansky preukaz.
Napokon, prednostne budú pobočky otvárať vždy o hodinu skôr, aby slúžili starším ľuďom.
A vôbec, páčilo sa vám to? Tak zdieľajte resp Kliknite tu pre iný exkluzívny obsah.
