Пандемијска криза са Цовид-19 тера многе људе да брину о рачунима, посебно за енергију и воду. У Акру, Енергиса, компанија која послује у региону, тражи мере да олакша плаћање рачуна својих купаца.
За потрошаче, где су трошкови нижи, као што су куће и мала предузећа, улази и рате ће бити олакшани.
Компанија је сагласна да помаже својим купцима, привремено избегавајући резове због пандемије, у тренутку када буде потребна осетљивост, у одржавању економске равнотеже. Иако ће мере бити анализиране према профилу сваког клијента.
Енергиса вам помаже да пронађете своје купце
Мере за преговарање о рачунима, које се могу обавити без напуштања куће, без ограниченог времена, путем дигиталних канала, ВхатсАпп-а, веб-сајта енергиса и цалл центра. Дигиталне мреже се користе, чак и за избегавање агломерације и одржавање изолације и контакта, поштујући правила Анеел-а (Националне агенције за електричну енергију).
Средства плаћања могу бити традиционалним каналима, путем банковних апликација, 24-часовне банке, експозитура банака, између осталог.
Препоруке су да се избегавају агломерације поштујући правила изолација током пандемије, и на тај начин вршити плаћања путем дигиталних канала, аутоматских задужења. Дакле, плаћање се може извршити и преко експозитуре банке.
Енергиса настоји да помогне у измиривању рачуна према профилу сваког клијента, на најбољи начин, поштује изолацију и поштује правила како се доносе.
Ставља на располагање ресурсе за пражњење без агломерација, али ако је потребно ићи на личну наплату, избегавајући бригу о превенцији. Мере избегавања контакта на удаљености од најмање 1 метар, употреба гел алкохола при контакту са уређајима.заједно.
