ด้วยสถานการณ์ใหม่ในประเทศเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา จึงมีการวิเคราะห์มาตรการเพื่อหลีกเลี่ยงสาขาธนาคารที่หนาแน่น
วันจันทร์นี้ (23) ธนาคารกลางบราซิลประกาศในราชกิจจานุเบกษาอย่างเป็นทางการ (DOU) ซึ่งเป็นมติที่อนุญาตให้สถาบันการเงินทุกแห่งทำการเปลี่ยนแปลงบริการของตนที่สาขาธนาคารของตน การเปลี่ยนแปลงจะคงอยู่ตราบเท่าที่โรคระบาดยังคงอยู่
การเปลี่ยนแปลงถูกกำหนดเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว (19) ในการประชุมคณะกรรมการวิทยาลัยของธนาคารกลาง พวกมันจะอยู่ตราบเท่าที่โรคระบาดยังคงอยู่
รัฐบาลกลางกำลังวิเคราะห์มาตรการป้องกันผู้คนจำนวนมากในสาขาธนาคาร ในเวลาที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนากำลังแพร่กระจายไปทั่วประเทศ มีการให้คำแนะนำแก่บริษัทต่างๆ
ดังนั้นมันใช้ได้แล้ว ตามข้อความ มาตรการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรับประกันการให้บริการที่จำเป็นแก่ประชากร
“เมื่อมั่นใจในการให้บริการที่จำเป็นแก่ประชาชนแล้ว สถาบันการเงินและสถาบันอื่น ๆ ที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการโดยธนาคารกลางของบราซิลจะต้องปรับชั่วโมงการให้บริการแก่ประชาชน ณ สถานที่ของตน ในขณะที่สถานการณ์ความเสี่ยงด้านสาธารณสุขที่เกิดจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (โควิด-19)” แจ้งมติ
การเปลี่ยนแปลง
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้ในการเผยแพร่มติคือความจำเป็นที่ธนาคารต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบการเปลี่ยนแปลงเวลาเปิดทำการทั้งหมดล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบวัน
คำแนะนำในปัจจุบันคือการสื่อสารผ่านช่องทางกับลูกค้า เช่น แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ ธนาคารกลางยังกำหนดว่าสถาบันจะโพสต์ประกาศการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในที่ที่มองเห็นได้ในสาขาของตน
ประกาศเหล่านี้ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนคนภายในหน่วยงาน รวมถึงประชาชนทั่วไปที่มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทางกายภาพของสถาบันเหล่านี้ก่อน
ความมุ่งมั่นอีกประการหนึ่งที่เผยแพร่คือในข้อความนั้นเกี่ยวกับหน่วยงานที่ไม่มีภาระหน้าที่ในการปฏิบัติตามชั่วโมงทำงานขั้นต่ำสำหรับสาธารณะอีกต่อไป ซึ่งจนถึงตอนนั้นคือห้าชั่วโมงต่อวันอย่างต่อเนื่อง
ความจำเป็นในการเข้าร่วมภาคบังคับในช่วงเวลา 12:00 น. ถึง 15:00 น. ก็ถูกตัดออกไปเช่นกัน
