Devido a pandemia causada pelo novo coronavírus, a população brasileira deve evitar aglomerações, e locais fechados. A Caixa Econômica Federal, reforça o pedido de que os beneficiários do Auxílio Emergencial 2021, evitem as longas filas nas agências do banco espalhadas por todo o país.
Nesse sentido, a Caixa disponibilizou canais virtuais de atendimento, e o próprio benefício, será pago diretamente na poupança digital simplificada, “Caixa Tem”.
Pensando nisso, hoje falaremos, como receber seu benefício, ou entrar em contato com a Caixa Econômica Federal, sem precisar ir ao banco presencialmente.
Portal Institucional da Caixa e o Auxílio Emergencial
A forma mais simples de você conseguir atendimento referente a esse assunto, é no próprio site da Caixa, existe uma página destinada exclusivamente para tratar sobre o Auxílio Emergencial.
Lá existe atendimento virtual via chat online 24 horas por dia, para tratar de dúvidas, sobre Aplicativo Caixa Tem, calendário de pagamento, data de saque, etc.
Caixa Tem Aplicativo
Outra opção válida, é o próprio aplicativo oficial do banco, chamado, “Caixa Tem”. A Caixa Econômica Federal, no momento, está pagando o Auxílio Emergencial, apenas por essa poupança digital simplificada, inclusive.
Também, por meio desse aplicativo, o beneficiário consegue, pagar boletos de até R$ 600 reais, contas como de água e energia, ou até fazer compras no supermercado.
Além disso, no próprio aplicativo, existe a opção de tirar dúvidas, por um chat online gerenciado pela própria Caixa Econômica Federal.
Passo a Passo de Acesso aos Canais Virtuais
A Caixa Econômica Federal, disponibilizou uma pagina em seu site, com uma série de tutoriais de acesso aos canais de atendimento online. Esse material é grátis a toda a população. Lá tem guias explicativos, de como pagar boletos, como realizar saques, entre outros assuntos.
Canais de Atendimento
Por fim, segue informações dos canais de atendimento da Caixa Econômica Federal: 0800 726 0101 (SAC); 0800 726 0207 (Atendimento Caixa Cidadão); 0800 104 0 104; 0800 725 7474.
- Portal Caixa Econômica Federal e Auxílio Emergencial;
- Download Aplicativo Caixa Tem;
- Tutoriais Auxílio Emergencial e Caixa Tem.
Calendário de Pagamentos Auxilio Emergencial 2021
Recentemente, foi liberado o calendário de pagamentos da nova rodada de parcelas do Auxilio Emergencial, vale lembrar que em um primeiro momento, apenas será possível movimentar o dinheiro, via aplicativo Caixa Tem, cerca de 30 dias depois, será disponibilizada, a opção de saque.
Mês de nascimento:
| Jan | Fev | Mar | Abr | Mai | Jun | Jul | Ago | Set | Out | Nov | Dez | |
| 1ª parcela | 6/4 | 9/4 | 11/4 | 13/4 | 15/4 | 18/4 | 20/4 | 22/4 | 25/4 | 27/4 | 29/4 | 30/4 |
| Saque | 4/5 | 6/5 | 10/5 | 12/5 | 14/5 | 18/5 | 20/5 | 21/5 | 25/5 | 27/5 | 1/6 | 4/6 |
| 2ª parcela | 16/5 | 19/5 | 23/5 | 26/5 | 28/5 | 30/5 | 2/6 | 6/6 | 9/6 | 11/6 | 13/6 | 16/6 |
| Saque | 8/6 | 10/6 | 15/6 | 17/6 | 18/6 | 22/6 | 24/6 | 29/6 | 1/7 | 2/7 | 5/7 | 8/7 |
| 3ª parcela | 20/6 | 23/6 | 25/6 | 27/6 | 30/6 | 4/7 | 6/7 | 9/7 | 11/7 | 14/7 | 18/7 | 21/7 |
| Saque | 13/7 | 15/7 | 16/7 | 20/7 | 22/7 | 27/7 | 29/7 | 30/7 | 4/8 | 6/8 | 10/8 | 12/8 |
| 4ª parcela | 23/7 | 25/7 | 28/7 | 1/8 | 3/8 | 5/8 | 8/8 | 11/8 | 15/8 | 18/8 | 20/8 | 22/8 |
| Saque | 13/8 | 17/8 | 19/8 | 23/8 | 25/8 | 27/8 | 30/8 | 1/9 | 3/9 | 6/9 | 8/9 | 10/9 |
Serviços
Em caso de dúvidas, ou para mais informações, consulte os canais de atendimento virtuais, mencionados acima. Para consultar auxílio emergencial, ou para contestar a negativa ao benefício, consulte, o portal da Dataprev.
